Ortho Édition répond à vos questions

Vous devez créer un compte ou vous y connecter pour pouvoir :

- Modifier vos infos personnelles
- Consulter vos commandes et le suivi
- Consulter vos avantages et réductions
- Consulter vos revues
- Accéder à vos documents numériques associés à des produits "papier" et vous connecter aux tests et exercices informatisés.

Votre compte vous permet d’entrer dans votre espace personnel. Connectez-vous dès que vous devez utiliser vos données.

Je clique sur "Mon compte" en haut à droite de la page d'accueil afin de me connecter. Ensuite, je clique sur "Mes infos personnelles". Je peux y modifier mon adresse de facturation, mon e-mail, mon mot de passe. Je peux aussi choisir de recevoir les informations sur les nouveautés d’Ortho Édition par courrier ou par e-mail. Si je suis abonné(e) à la revue "Rééducation Orthophonique" et/ou à la revue "L'Orthophoniste", je peux modifier l'adresse d'envoi.

Pensez à cliquer sur le bouton enregistrement en bas de page afin que vos nouvelles informations personnelles soient prises en compte.

Si je n'arrive pas à m'identifier,
- Je clique sur "Mon compte, Connectez-vous I Inscrivez-vous" (en haut à droite) ;
- Je clique sur "Mot de passe oublié ?" ;

- Je saisis mon adresse e-mail (il s'agit de l'adresse e-mail utilisée lors de la création de mon compte) ;
- Un email pour réinitialiser mon mot de passe vous est envoyé. Il est intitulé "Renouvellement mot de passe Ortho Édition", je clique sur le lien qui me redirige automatiquement sur le site www.orthoedition.com pour renseigner mon nouveau mot de passe.

Si je n'ai pas reçu de mail d’Ortho Édition, je consulte mes courriers indésirables et spams.

Si le problème persiste, contactez-nous par téléphone au 03 21 61 94 94 pour confirmer ensemble l'adresse e-mail enregistrée sur votre compte.

Vous trouvez "Mes produits en ligne" dans votre compte. Cette rubrique comprend :

- "Mes documents numériques" qui recense les documents dématérialisés, associés à un matériel "papier" que vous avez acheté ou petits jeux en ligne, 

- "Mes accès informatisés" qui permet d’accéder aux produits informatisés (tests, exercices informatisés).

Dès que votre commande est traitée, la rubrique "Mes produits en ligne" est actualisée.

Si vous avez acheté du matériel Ortho Édition dans une librairie, merci de nous envoyer la facture d’achat du produit pour que nous puissions actualiser vos produits en ligne.